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雖然在400電話行業(yè)還說(shuō)，電信的4008電話業(yè)務(wù)開(kāi)始的較早，而且知名度上要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于聯(lián)通公司的4006。但也正是由于業(yè)務(wù)開(kāi)始較早，因此現(xiàn)在的好號(hào)碼已基本所剩無(wú)幾。電信在全國(guó)的各省會(huì)城市，基本上都有轉(zhuǎn)接服務(wù)器，龐大的服務(wù)器集群是電信400電話通話質(zhì)量的保證。雖然目前電信在400電話領(lǐng)域依然是“老大哥”，但隨著聯(lián)通的強(qiáng)勢(shì)崛起，電信正在對(duì)原有的服務(wù)器結(jié)構(gòu)進(jìn)行了改造，以提高更好的服務(wù)。

您完全不用擔(dān)心這樣的問(wèn)題，對(duì)需要400電話的呼叫中心客戶，需要申請(qǐng)一個(gè)“400xxxxxxx”作為其在全國(guó)的統(tǒng)一接入碼；您申請(qǐng)使用的400電話是北京遠(yuǎn)特通信技術(shù)公司與中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信合作推出的加強(qiáng)版400業(yè)務(wù)，只要您的帳戶余額充足，就可以長(zhǎng)期使用下去

400是全國(guó)不分區(qū)域的特服號(hào)碼，撥打方無(wú)論在何地都付市話費(fèi)，接聽(tīng)方按照所選套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)；國(guó)外用戶撥打智能400號(hào)碼，主叫收取國(guó)際長(zhǎng)途，400用戶仍然按所選套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。也就是說(shuō)在你辦理400電話的時(shí)候運(yùn)營(yíng)商會(huì)給你推薦的套餐計(jì)費(fèi)方式來(lái)計(jì)費(fèi)，用戶可以選擇適合你的套餐。

400電話有哪些平臺(tái)？

一般我們說(shuō)的400電話平臺(tái)，主要是指由運(yùn)營(yíng)商投入并運(yùn)行的400電話智能網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)400電話號(hào)碼直接轉(zhuǎn)接至客戶指定的目的碼。另外還有一些就是由運(yùn)營(yíng)商架設(shè)的400電話轉(zhuǎn)接平臺(tái)，其原理是先將400電話轉(zhuǎn)接到某個(gè)固定電話號(hào)碼段上，然后再?gòu)倪@個(gè)固定電話號(hào)碼段二次呼轉(zhuǎn)至客戶提供的目的碼。

智能網(wǎng)平臺(tái)：　　

1、客戶可以隨時(shí)修改自己的轉(zhuǎn)呼電話。

2、隨時(shí)查詢呼叫話單。

3、可以設(shè)置手機(jī)號(hào)碼為目的碼。

4、可以設(shè)置超過(guò)3個(gè)以上的目的碼。

5、可以實(shí)現(xiàn)更多增值功能，如彩鈴，IVR導(dǎo)航，留言和錄音功能等。

運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)：

1、不可以直接自主修改轉(zhuǎn)呼號(hào)碼

2、 最多支持綁定3部固話，不支持綁定手機(jī)號(hào)碼。

3、 開(kāi)通審核時(shí)間比較長(zhǎng)，要15個(gè)工作日。

4、 計(jì)費(fèi)方式為6秒計(jì)費(fèi)，資費(fèi)為0.6元/分鐘

答：不用。

聯(lián)通的4006電話能夠越來(lái)越受歡迎主要因?yàn)樵诰W(wǎng)通劃歸聯(lián)通后，聯(lián)通公司徹底的接手了網(wǎng)通公司的400電話業(yè)務(wù)，并將網(wǎng)通原有機(jī)房與聯(lián)通原有機(jī)房合并，在此基礎(chǔ)上還進(jìn)行了系統(tǒng)穩(wěn)定度調(diào)試，以使其能無(wú)縫結(jié)合。在整合了原先兩大運(yùn)營(yíng)商的資源后，聯(lián)通400電話的實(shí)力迅速增強(qiáng),在硬件上與電信的競(jìng)爭(zhēng)中已有優(yōu)勢(shì)，并不斷的做出優(yōu)惠活動(dòng)，已有取代電信老大地位的趨勢(shì)。