與800全國免費電話相比較，400電話節(jié)約了40%左右，采取主被叫方分攤付費；
全國唯一號碼，無論主叫用戶在何地，只需撥“400xxxxxxx”號碼，不需加撥區(qū)號，便可按照企業(yè)預先設定好的方案，將呼叫直接呼轉到指定的號碼上；實現(xiàn)永不占線，永不漏接電話的呼叫中心，急速提升企業(yè)品牌形象，增加企業(yè)銷售機會。如在上海、深圳等地都有呼叫中心，就可將當?shù)睾羧氲碾娫挘ㄍ獾嘏c當?shù)靥柎a）全部自動轉接到當?shù)亟勇牐岣咿k公效率
不但繼承了傳統(tǒng)800業(yè)務固定電話的優(yōu)勢，400更是在此基礎上將全國6.5億手機、小靈通用戶囊入其中，大大增加了企業(yè)客戶群體。
主被叫分攤付費的方式，在一定程度上減少惡意呼叫的發(fā)生；呼叫阻截功能（即黑名單功能）也可以有效的節(jié)省企業(yè)的額外開支。
被叫客戶可以有效利用運營商的全國電信資源，無需組建企業(yè)內部網絡需要的網絡設備與租用數(shù)字專線，因而不需要網絡與設備維護，并減少聯(lián)網的工作量。
按業(yè)務/主叫/時段/遇忙/無應答區(qū)分路由來電全國智能導航；有機整合企業(yè)全國各種資源，為客戶提供本地個性化服務，建立企業(yè)和客戶的綠色通道，打造全國服務一盤棋。
企業(yè)客戶可以事先要求所有來電都需要先輸入正確的密碼后才能接通，既能有效控制費用又可以為會員客戶提供貴賓服務。
提供詳盡的呼叫清單，呼叫地域、時段疏忙等專家級分析，有助于企業(yè)統(tǒng)計和控制電話的流量，有效挖掘更多潛在客戶。
無論公司搬遷或員工離職，都無需更換企業(yè)電話號�？蛻糇稍儭⑹酆蠓⻊�，400電話一號通天。
被叫客戶可以有效地利用中國新聯(lián)通的資源，無需組建企業(yè)內部網絡所需要的聯(lián)網設備與租用數(shù)字專線，因而不需網絡與設備維護。
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